VERSANDINFORMATIONEN Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Artikel unser Lager verlassen haben. Die E-Mail enthält Versanddetails wie die versandten Artikel und eine Tracking-Nummer. Um Ihr Paket zu verfolgen, klicken Sie einfach auf den bereitgestellten Link. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Versandunternehmen den Status der Sendung aktualisiert, und Ihr Tracking-Link möglicherweise nicht sofort funktioniert.

WICHTIG Für einige Regionen können zusätzliche Gebühren (Steuer oder Zollgebühren) anfallen. Totwoo bietet nur kostenlosen Versand an, zusätzliche Gebühren sind nicht inbegriffen. Der Versand an entlegene Orte kann länger dauern als oben angegeben. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie möchten, dass Ihre Totwoo-Lieferung an mehreren Standorten erfolgt oder die Lieferung an einem bestimmten Datum erfolgen soll. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung und Umtauschrichtlinie

Kontaktieren Sie uns per E-Mail! Geben Sie uns Ihre Bestellnummer (TT-XXXX) Bestätigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht geöffnet wurde und die Schrumpffolie intakt ist. 

Für weitere Informationen und Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienstmitarbeiter unter unterstutzung@totwoo.com.